利用ガイド(納期)
ご注文いただいた商品が、どのくらいでお手元に届くのか。発送までの目安日数や送料、配送に関する注意事項をご案内します。
発送までの目安
ご注文日から翌3〜5営業日以内に発送いたします。
お一人ずつ、ご注文をいただいてからメーカーへ手配します。長期在庫を持たないため、いつでも新しいロットの商品をお届けできます。そのぶん、発送まで3〜5営業日をいただいています。
※ご注文の混雑状況や、天候・年末年始などの配送事情により、発送が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
送料について(日本国内)
- ご購入金額の合計が15,000円(税込)以上で送料無料
- 15,000円未満のご注文:宅急便発送 770円(北海道・沖縄県は1,430円)
- 送料は都道府県により変動する場合があります
- 商品代金・送料ともに消費税は内税表示です
お支払い方法
クレジットカード、Shop Pay、銀行振込に対応しています。お支払いはご注文時に、選択した決済方法にて確定します。
商品到着後のご確認について
万全の検査体制を整えておりますが、万が一以下のような場合は、商品到着日(納品日)より3日以内にメールにてご連絡ください。
- 傷や破損などの不良が見られる場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合、または商品が不足していた場合
ご連絡がない場合、交換・返品のご対応ができませんのでご注意ください。交換・再送にかかる送料は当店が負担いたします。なお、到着後4日以上経過してからのご連絡や、お客様の過失による傷・破損については、対応いたしかねます。
輸送時に生じたわずかな箱つぶれや傷については、何卒ご容赦ください。
キャンセルについて
商品発送前であれば、「ご注文番号」と「キャンセル」の旨を明記のうえ、メールにてご連絡ください。
すでに商品を発送している場合は、キャンセルの対応はいたしかねます。 商品に欠陥がある場合を除き、発送後のキャンセルには一切応じられませんので、あらかじめご了承ください。
受取拒否・長期不在によるご返送について
発送後の一方的なキャンセル、受取拒否、長期不在によって商品が返送された場合、往復の送料(片道770円×2=1,540円)および返品手数料(880円)、合計2,420円をご請求させていただきます。
ご購入前の確認事項
- お客様のご都合による返品・交換(注文間違い、イメージ違いなど)は、開封・未開封にかかわらずお受けできません
- ご不明な点は、ご注文前に「よくある質問