返品・交換

お客様のご都合による返品・交換について

注文間違いや、イメージと違ったなどお客様のご都合による返品・交換は、一切お受けしておりません。

商品の特性上、衛生面などの理由により、一度お手元に届いた商品は再度販売することができません。そのため、開封・未開封にかかわらず、返品はお受けできませんので、ご了承のうえお買い求めください。

お客様ご自身の過失による汚損・破損についても、返品の対象外となります。

万全の検査体制を整えておりますが、万が一次のような場合には交換・再送のご対応をいたします。

商品到着日（納品日）より3日以内に、メールにてご連絡ください。ご連絡のない返品商品はお受けできません。

到着後4日以上経過してからのご連絡、またはお客様の過失による傷・破損については、返品・交換の対応をいたしかねます。

なお、輸送によって生じたわずかな箱つぶれや傷については、何卒ご容赦ください。

商品に欠陥がある場合の交換・再送にかかる送料は、当店が負担いたします。

万が一、交換対象の商品に在庫がない場合は、商品代金をお客様指定の口座にご返金いたします。

商品到着前にキャンセルをご希望の場合は、「ご注文番号」と「キャンセル」の旨をメールにてご連絡ください。

すでに商品を発送している場合、キャンセルの対応はいたしかねます。 商品に欠陥がある場合を除き、発送後のキャンセルには一切応じられませんので、あらかじめご了承ください。

発送後の一方的なキャンセル、受取拒否、長期不在によって商品が返送された場合、往復の送料（片道770円×2＝1,540円）および返品手数料（880円）、合計2,420円をご請求させていただきます。

返品・交換についてご不明な点がございましたら、商品到着後3日以内を目安に、お早めに当店までメールにてお問い合わせください。